武汉城市服务集团｜多元化拓展高品质服务高质量发展
由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2022中国房地产大数据年会暨2023中国房地产市场趋势报告会”召开。大会全面总结2022年中国房地产市场形势，预测2023年行业走势，并发布了基于房地产大数据形成的系列研究成果。
会上，武汉城市服务集团凭借专业化、标准化、市场化的模式，以高品质的服务，荣获“2022湖北省物业服务市场地位领先企业”称号。武汉城市东方物业服务有限公司提供服务的泛悦城荣获“2022武汉市物业服务标杆项目”称号，武汉城市服务集团提供服务的武汉城建·中央云城项目荣获“2022武汉市物业服务标杆项目”称号。
武汉城市服务集团：多元化拓展、高品质服务、高质量发展
武汉城市服务集团有限公司（以下简称城市服务集团）于2022年1月成立，注册资本1.5亿元，系武汉城建集团旗下二级全资成员单位。定位于武汉城建集团城市运营板块的承载平台，负责统筹管理武汉城建集团所有物业板块项目资源。
目前，武汉城市服务集团物业管理总规模超过1200万方，物业类型涵盖住宅、商业、写字楼（办公楼）、营销中心、工业园、公建、学校、停车场、土地看护等，管理项目遍布武汉三镇。所属武汉城市东方服务有限公司荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，湖北省五一劳动奖状荣誉称号，武汉市红色物业五星级企业，连续4年荣获中国物业服务百强企业称号和社会责任感企业称号。
武汉城市服务集团秉承专业化、标准化、市场化的模式，积极探索物业服务深度和边界，从需求、产品、渠道多维度推进，为客户提供“全生命周期”服务，实现物业服务规模、经营效益和市场价值蕞大化。围绕“城市综合运营服务商”发展定位，以城市需求和服务人民美好生活为驱动，武汉城市服务集团深入拓展城市公园、绿化、学校、医院等市政和公共服务领域，构建多层次、宽领域、可持续的城市运营服务体系。
2022年，武汉城市服务集团凭借行业领先的服务标准、高效精准的市拓能力、优秀的品牌影响力等优势，先后成功中标了住宅、商业、新农村、公园景区、案场及公建等多个业态物业服务项目，1-11月份中标总金额为24698万元，位居2022年1-11月湖北省中标金额优秀物业企业第1名、2022年1-11月华中地区中标金额优秀物业企业第3名。展现了武汉城市服务集团快速提升的市场拓展能力，综合实力显著增强。
未来武汉城市服务集团将建立统一的业务标准、管理体系、物业品牌，发挥资源、资本、人才等集中优势和规模效益，大力推进物业管理规模化、专业化、市场化发展，提高物业管理效益，打造武汉城建集团城市服务品牌，全力推动武汉城建集团向城市综合服务商转型，为武汉城建集团高质量发展贡献力量。
泛悦城是武汉城市东方物业服务有限公司打造的标杆项目，项目地处洪山区关山街关山大道与一流学府华中科技大学隔街相望，是一座集商业、住宅、消防保安、楼宇自控等功能的智能型高档小区。
项目总建筑面积约64万方，分三期开发。总规划占地面积151559.50㎡，总建筑面积923627.08 ㎡，现有规划户3154户，电梯70余部，规划地下车位4000余个，建筑面积60万方。园林绿化面积约45000㎡，绿化率30%。绿植品类达70余种，以自然多层次搭配为主，功能活动区主要草坪林下空间配置，花园区域以不同主题植物自然配置，一步一景，风光四时不同。
细节处彰显品质，品质中凝聚真情。东方物业根据中国传统文化节日结合时令、节气及项目实际，定制多样化的社区文化活动：跨年游园活动、五一清洁家园、端午包粽子、中秋DIY手工月饼、十月国潮季等，与业主共享节日美好，促进邻里和谐，营造多彩的社区文化氛围。
个性化定制，延展美好生活。服务人员根据不同年龄层业主需求，点对点提供定制化专属服务。如：照顾萌娃、关闭门窗、喂养宠物、浇灌绿植、取送快递外卖等，均可提供一对一的贴心服务。
以服务为核心，打造智慧化年轻化社区空间。引进现代化软硬件设施设备，升级现场品质，打造智慧社区，为居家生活安全提供保障。此外，小区各出入口实行“双岗制”，每日夜间开展园区武装巡逻，巡查关闭单元门禁，为业主带来高品质的生活体验。
武汉城建·中央云城地处政府重资700亿建设的长江大道核心1公里——青年路中心地段，萃聚中央商务区（CBD）、中央金融区（CFD）、中央医疗区（CMD）、中央教育区（CED）、中央文化区（CCD）、中央商业区（CSD）6大极核资源，近邻中山公园、同济、协和、国广、武汉外校等城市级配套，5分钟零时差畅享世界级生活。该项目作为武汉城建集团献礼武汉的豪宅综合体升级焕新之作，致力打造武汉蕞核心地段，集居住、办公、商业、酒店、文化、医养等于一体的大规模高品质城市复合地标，打造武汉城市主轴门户。
案场服务中心通过提供区别于传统售楼处的惊喜空间和服务内容，向客户提前展示未来生活的社区场景氛围，提供感知的多元社会生活，其创新的服务形式准确的把握客户的每一项需求和期望。
高品质的案场服务细节凝聚着蕞贴心的关怀。关注客户群体，针对不同年龄段,不同性格以及生活习惯的客户提供专属档案记录服务,给予优质的、合适的服务体验；根据节日及预约VIP客户类型制作专属伴手礼，并植入项目元素，彰显服务细节，至臻至善，匠心定制；三军仪仗队成员在每周一及国家法定节假日之时提供升国旗仪式。同时，项目有重大接待任务时主动派遣三军仪仗团队为来访尊贵宾客展示三军仪仗服务内容,让宾客感受高昂的服务精神面貌，将高标准、高质量以及极致的精神面貌带给来访的尊贵宾客及业主。
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